El peor trato al cliente que me han dado en la vida

MaryBoop 30-01-2008 23:27

Su valoración 2

He decidido escribir lo que me ha sucedido en esta tienda porque pienso que nadie merece un trato semejante. Necesitaba un disfraz, y para ello que mejor que esta tienda tan conocida. Ciertamente tienen muchos disfraces, pero no me compensa. Despues de salir del trabajo a las 19'30h fui con 4 amigas a por unos disfraces, llegamos a las 19'45h, sabiamos que cerraban a las 20h, pero pensabamos que al ser ya ultima hora no habria mucha gente, sin embargo, la cola para entrar se extendia por toda la calle. Dedimos esperar viendo que toda esa gente esperaba, y efectivamente, dieron las 20h y no cerraron (a 3 dias de Carnavales), asi que a las 20'15h entramos por fin. Muchisima cola dentro tambien, pero finalmente llegamos al mostrador, miramos un catalogo, escogemos nuestro disfraz y se lo pedimos. Mientras q esperamos a q los traigan del almacen, nos hemos quedado solas con otros 3 chicos que estaban mirando entre los disfraces colgados. Eran las 20'40h. Habia 4 empleados (puede q alguno de ellos fuera el jefe?), a lo que oimos: "la gente no tiene hambre para irse a cenar", "la gente no tiene casa", "mañana tendre q venir 45 min mas tarde, no?", "la gente no pilla las indirectas", etc, a lo que ya hartas contestamos "las pillamos al vuelo", a lo que nos preguntan "vosotras no trabajais? no teneis un horario?" ante lo que respondimos q si ese es el problema la solucion hubiera sido muy simple: cerrar la puerta a las 20h en punto. Si vas a tratar asi a un cliente y ante todo a una persona, mejor no las dejes pasar y listo, cierras a tu hora y lo mas normal de mundo. Ante semejante trato y menosprecio (casualmente a las chicas, a los 3 chicos no les dijeron nada), decidimos irnos, esta claro que a gente asi yo no le doy mi dinero. Mientras nos ibamos uno dijo: "mira, se van en fila, como si estuvieran desfilando en la pasarela Cibeles", ¿¿?? Creo que esto no es normal, y no fue el comportamiento de uno de ellos, si no de todos los que trabajaban alli. Solo quiero compartir mi experiencia y sobre todo impedir que a ninguna persona le falten al respeto de esta manera. La tienda, muchos disfraces, el trato al publico, el peor que me han dado en la vida.

Valoraciones

• Calidad de servicio: 1
• Ambiente: 1
• Calidad/Precio: 6

Lo que más me gustó

Habia muchos disfraces para escoger

Lo que menos me gustó

El trato al cliente, y es por eso que he decido escribir aqui, no me parece normal.

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Motivo

Ofensivo: insultos, propuestas indeseadas,...

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