por: Tarragona
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2 comentarios
Su valoración:
Olga vega
El 09/03/19 fui a ver MULA y me dieron la fila 3, asiento 20, sala 11. La sala estaba llena a excepción de la fila 1. Cuando ocupó mi asiento noto que está roto y me siento como puedo porque el inicio es inminente. Dos horas de película en un asiento desvencijado. Cuando salgo solicitó hablar con el encargado y dicen que no está; una empleada habla conmigo y me dice que debí haber reclamado antes de empezar la película y que no me devuelven el dinero de la entrada o ni siquiera me dan una entrada para otro día. Le digo que no me salí de la sala porque la película ya empezaba y Tampico me cambie porque no había asientos libres. Solicite la devolución de la entrada o bien un ticket para otro día y la respuesta fue que no. Les dije que no se puede vender un asiento en mal estado en una sala de cine. Hice mi reclamación por escrito. Me parece penoso que una empresa como ésta no repare este fallo a una clienta con una miserable entrada, falta de categoría total. El encargado ilocalizable y los empleados dando la respuesta de la empresa, es decir, HABER RECLAMADO ANTES. Muy mala calidad del servicio ante un contratiempo asumible a la empresa.
Su valoración:
EURIDICE SOCIAS BOTIJA
Precio día del espectador, miércoles: 4,90€

Cine Ocine Les Gavarres 3D
Cine Ocine Les Gavarres 3D

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